口碑是什么意思

口碑（kuǒ bēi）是指人们对一种产品、服务、企业或个人的评价和评价的意见或观点。它可以是口头、书面或在线媒体上的评论和建议，通过传播口耳相传，影响其他人对该产品、服务、企业或个人的看法和决策。口碑有时被认为是一种强有力的营销工具，因为人们通常更容易相信他们认为可信的他人的意见，而不是品牌宣传的信息。