车碰了怎么报保险什么程序

当车辆发生碰撞时，以下是报保险的一般程序：

1. 马上联系警察：如果发生了交通事故，首先应该确保自己和他人的安全。如果有人受伤或者可能涉及纠纷时，应立即拨打紧急电话报警。

2. 获取对方信息：交换对方车辆的保险信息包括保险公司名称、保单号码和联系方式，还可以获取对方的车牌号码和驾驶证信息等。

3. 拍照取证：为了后续理赔和证明责任，应当在事故现场拍摄照片以及记录事故经过的细节，包括车辆损坏情况和事故发生地点等。

4. 保险公司报案：尽快与自己的保险公司联系，并按照保险公司要求提供相关的事故信息、照片和对方的保险信息。一般可以通过保险公司的客服电话报案，或者在线填写报案表格。

5. 等待保险公司评估：一般保险公司会安排工作人员对车辆损坏进行评估，以确定需要赔偿的金额。需要注意的是，在保险公司评估之前，不要进行任何修理或拖车等行动，以免影响理赔。

6. 提供进一步证明：根据保险公司的要求，可能需要提供额外的证据或材料，如事故证明、修理报告等。确保按照要求提供所有的文件和信息。

7. 等待理赔结果：一旦保险公司确认事故责任，并完成理赔审核，会给出相应的赔偿结果。赔偿方式可能是修理、换车、现金赔偿等，具体根据保险合同约定而定。

以上是一般的报保险程序，实际操作可能因保险公司要求或地区差异而有所不同。在报保险过程中，建议保持与保险公司的沟通畅通，提供准确和全面的信息，以便顺利进行理赔。