外呼是什么意思

外呼是指在电话或其他通信方式下，主动拨打外部号码进行通话的行为。常见于市场营销、客户服务等领域，企业或个人通过外呼的方式与潜在客户、现有客户或特定群体进行沟通或销售推广。外呼可以用于推销产品、服务，进行问卷调查，提供客户支持等。