人性化是什么意思

人性化是指将产品、服务、环境等设计和规划的过程中充分考虑人的需求、特点和行为习惯，使其更加符合人类的生理和心理特征，提高用户的舒适度和满意度。人性化设计注重提供便利、易用、安全、舒适的产品和服务，以满足用户的实际需求，并通过细节设计、人机交互等方式提升用户体验。