工单是什么意思

工单是指在工作流程中，用于记录和指示任务的文档或者表格。它包含了工作的详细描述、负责人、截止日期、优先级等信息，被用于跟踪和管理工作的进程和状态。工单通常在工作分配、报修、服务请求等情况下使用，有助于组织和分配工作、提高效率、提供服务和解决问题。