原|2024-08-09 00:01:55|浏览:93
一、主流品牌手机质保时间:
1、苹果
iPhone及所含附件自购买之日起享有1年保修期,同时享受中国大陆三包范围内的服务。WARNING:请确保自己买到的是未激活的iPhone手机,否则保修期有可能大大缩短。
iPhone手机更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期,以二者中期限较长者为准。
苹果iPhone保修政策
需要注意的是,在京东、苏宁、拼多多等第三方渠道购买的iPhone手机,激活后是不支持7天无理由退换货的。不过在苹果官网、Apple Store购买的iPhone手机,激活后换货相对而言比较容易。
如果iPhone附件出现问题,会更换全新的附件。这意味着,充电器、数据线、耳机等附件,非人为损坏是可以换新的。而且保修期长达一年,远超国家规定,在这方面iPhone还是很大气的。
2、华为、荣耀
华为、荣耀手机自物流签收日期起,如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。
华为、荣耀手机保修政策
华为、荣耀手机签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
华为、荣耀手机在商品完好,产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。需注意:不宜退货的商品除外;商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
华为、荣耀手机签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
3、vivo
vivo手机主机三包有效期为一年,移动电话主机出现性能故障, 可享受一年保修服务。
vivo手机保修政策
vivo手机自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
vivo手机自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。国家三包规定的包换期是15天,vivo手机增加了一倍,30天包换!
4、OPPO
OPPO手机自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经OPPO客户服务中心检测确认,符合三包条件可免费保修。
OPPO手机保修政策
OPPO手机自购机之日起,七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,可享受退货或免费换货服务,换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算。
已激活的OPPO手机不支持七天无理由退换货服务。
OPPO手机自购机之日起,30天内主机产品出现性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,可享受免费换货服务。包换期同样高于国家规定,30天包换!
5、小米、红米
小米、红米手机的售后服务说明比较简略,服务内容和国家三包规定基本一致。一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在小米授权售后服务网点享受免费维修服务。
小米售后服务政策
小米、红米手机购买7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭小米授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
小米、红米手机购买第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭小米授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
6、一加
一加手机提供包含并优于国家规定的三包服务。自签收之日起一年内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,可享受免费维修。标配充电器、数据线三包有效期为一年;标配电池三包有效期为6个月;耳机三包有效期为3个月。
一加手机售后服务政策
一加手机自签收之日起15日内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,消费者可以选择退货、换货或维修。相比国家规定的7天可退换货时间增加了8天,比以上所有品牌都更长!
一加手机自签收之日起30日内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,消费者可以选择换货或维修。