原|2024-08-10 12:28:01|浏览:71
让天下没有难做的生意
1.远景目标
成为一家持续发展101年的企业
成为全球十大网站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
2.使命
让天下没有难做的生意!
3.阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系
客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长
团队合作:共享共担,以小我完成大我
拥抱变化:突破自我,迎接变化
诚信:诚实正直,信守承诺
激情:永不言弃,乐观向上
敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情
1、客户第一:这一点和大多数的企业相似,也是阿里人做事的方向,一切以客户需求出发。
2、团队协作:在阿里非常重视团队的协作,主张平凡人做非凡事。在阿里园区有个非常有名的雕塑叫“愚人船”, 雕塑中每个人都在奋力的划桨,但是因为他们方向不同,船始终在原地。如果没有团队协作,就算是一群聪明人,也会像这些划桨的愚人一样划船,所以雕塑名字叫“愚人船”。
3、拥抱变化:开放精神与创新精神的结合,把积极求变视为赢得未来机遇的主要手段,以免被快速变化更新的互联网时代所抛弃,因此阿里主张员工以更加开放的心态去拥抱变化。
4、另外三条分别是:诚信、激情、敬业。这是作为对员工的要求,也是阿里人最基本的要求。
阿里巴巴集团旗下的物流子公司菜鸟网络有着独特的企业文化,以下是一些特点:
1. 使命和愿景:菜鸟网络的使命是让世界无难事,为商家和消费者提供智能化、高效率的物流服务。他们的愿景是建立起全球领先的智能物流网络。
2. 创新和技术驱动:菜鸟网络致力于运用创新的科技手段改变和提升物流行业。他们积极探索物流科技的应用,包括人工智能、大数据分析、物联网等,以提供更智能、高效的物流解决方案。
3. 用户至上:菜鸟网络注重用户体验,致力于为商家和消费者提供更便捷、可靠的物流服务。他们关注用户的需求和反馈,不断优化和改进物流流程,提升服务质量。
4. 开放合作:菜鸟网络倡导开放合作的理念,与各方合作伙伴共同构建物流生态系统。他们与物流公司、商家、供应链合作伙伴等建立合作关系,共同推动物流行业的发展。
5. 共享价值:菜鸟网络鼓励员工共享和创造价值。他们提供良好的发展平台和激励机制,鼓励员工发挥自己的才能和创造力,实现个人和企业的共同成长。
这些特点构成了菜鸟网络的企业文化,使其在物流行业中具有竞争力和影响力。
1、远景目标
成为一家持续发展102年的企业
成为全球十大网站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
2、使命
让天下没有难做的生意!
3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系
客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长
团队合作:共享共担,以小我完成大我
拥抱变化:突破自我,迎接变化
诚信:诚实正直,信守承诺
激情:永不言弃,乐观向上
敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情
段永平认为,阿里巴巴的企业文化是以消费者为导向的企业文化。
以消费者为导向的企业文化,需要做到以下两点:
一、发现并满足消费者的需求。要做到这一点,在研发产品时就必须根据消费者的需求,尊重消费者的意见来进行,多进行市场调查,开发出人民喜闻乐见的产品,而不是为了体现差异化而主观地差异化。
二、正确的包装是很有必要的。由于消费习惯和消费心理会对消费者购买与否产生重要影响,那么企业在宣传广告就必须正确简洁地告诉消费者,不能欺骗,因为谎话说多了,消费者便对你失去了信任。如果没有了这份信任,企业还谈何发展?
马老师曾提出 企业的六板斧,上三板斧是使命,愿景,价值观,下三板斧是人,组织和KPI
组织的健康和组织的运营越来越成为企业经营的关键。
客户是衣食父母团队合作:共享共担,平凡人做平凡事拥抱变化:迎接变化,勇于创新诚信:诚实正直,言行坦荡激情:乐观向上,永不言弃敬业:专业执着,精益求精
1.物质文化
企业物质文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
2.物质行为文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
3.物质制度文化
物质制度文化主要包括企业体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。 企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。
4.物质核心文化
物质核心文化是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
1. 阿里巴巴企业文化包括多元化、开放性、创新性和使命感。2. 阿里巴巴注重多元化,鼓励员工来自不同背景和文化的交流与合作,以促进创新和发展。开放性是指阿里巴巴鼓励员工敢于表达自己的观点和想法,倡导开放的沟通和合作氛围。创新性是阿里巴巴企业文化的核心,鼓励员工勇于尝试新的想法和方法,推动企业的创新和发展。使命感是指阿里巴巴秉持着为全球创造机会的使命,致力于推动全球数字经济的发展。3. 此外,阿里巴巴还有一些特色的企业文化,如“以人为本”、“客户第一”、“诚信正直”等,这些价值观和原则也贯穿于阿里巴巴的企业文化中。阿里巴巴还鼓励员工积极参与公益慈善活动,以回馈社会。总体而言,阿里巴巴企业文化以多元化、开放性、创新性和使命感为核心,旨在打造一个积极向上、有活力和有影响力的企业文化。
阿里巴巴的企业文化被称为“阿里精神”,它包括以下核心价值观:
客户第一:始终以客户需求为导向,不断创新,满足客户的需求。
团队合作:相信团队的力量,通过合作和共享知识和资源,实现更大的目标。
诚信正直:保持真诚、诚实、正直,遵守道德标准和商业准则,推动企业长期发展。
拥抱变化:勇于接受挑战和变化,不断创新,适应市场的变化。
快乐工作:创造愉悦的工作氛围,让员工快乐工作,实现个人价值和职业发展。