问答题如何思考？

1. 回到原点。好的思考者⼀定善于从原点开始思考。例如：这个问题是如何产⽣的？是否基于对现实的客观观察？它隐含了哪些前提假设？放到⼀个更⼤的背景下看，它属于什么性质的问题？它和其它问题的关联是什么？差异是什么？为什么它是⼀个重要的问题？为什么它是⼀个困难的问题？……

2. 重构问题。《你的灯亮着吗》⼀书指出：⼤多数⼈在试图解决问题前，都没有好好地定义问题；⽽正确的定义问题，就相当于完成了50%的问题解决的⼯作。回到原点思考的效果之⼀，也就是让思考者重新思考问题的本质，重新（正确地）界定问题。

3. ⾃顶向下。从最⾼层次的问题逐步向下分解，可以保证问题分析的系统性和完备性。并且，现实中的问题往往存在多种分解⽅式，常见的有按维度分解、按层次分解和按流程分解。更重要的是，富有经验的思考者不会满⾜于⼀种问题分解⽅式，⽽是会尝试多种可能性，从不同的⾓度来分解问题。

4. 抓住主线。1933年哈利·贝克设计了⼀张伦敦地铁交通图，这张图与以往的地铁图都不同，图中的车站间距与实际间距不成⽐例，路线也⼤多以⽔平、垂直和45度⾓来表⽰，并且⽤不同颜⾊来区分线路。这种设计虽然没有准确地映射现实情况，但是由于凸显了最主要的因素——路线、车站等的拓扑关系，⽽使乘客⼀⽬了然，这张图后来成了世界各地地铁路线图的样本。贝克的成功说明了抓住主线的重要性。优秀的思考者会对问题相关的各种因素进⾏梳理，识别出最重要的因素，并将那些次要的因素故意“视⽽不见”，这种问题简化技巧⽅便思考者更清晰地分析主线的前因后果，并作出正确的判断。

5. 因果推论。分析问题的⼀个主要⼯作是进⾏因果推论：找到当前现象发⽣的原因，或者推测当前现象引发的后果。但是⼈们在因果推论中经常会犯⼀些错误：例如颠倒因果关系、将次序先后发⽣的事物武断地认定为因果关系、把相关关系当作因果关系等等。优秀的思考者除了能避免以上失误之外，还能清醒地意识到：通常⼀个现象的发⽣并不⼀定只有⼀个原因，⽽是多个原因共同作⽤的结果；通常⼀个现象发⽣后并不只有产⽣⼀种结果的可能，⽽是有多种可能，并且还可能引发⼀系列连锁反应。⼀旦做出了正确的因果推论，对于⼀个问题的基本解释就算完成了，⽽问题的解决⽅案就可能基于这个推论⽽顺利构筑。