危机公关是什么意思

危机公关是一种组织在面临危机时通过有效沟通和管理来保护其声誉和利益的策略和实践。当组织面临危机时，公关团队会采取相应的措施来应对问题并尽力减少负面影响。这包括识别和评估危机风险，制定危机预案，迅速采取行动并及时向利益相关方提供准确和透明的信息。危机公关的目标是恢复组织的信誉和信任，最大限度地减少损害，并确保组织能够继续经营。