北京市政府热线？ 北京市长热线管用吗？

一、北京市政府热线？

12345服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务。前身是1987年设立的“市长电话”。

通过接听市民来电，解答公众咨询，收集整理社情民意，受理市民提出的诉求、问题、建议等，通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。

　提高对“诉”的重视，加强“办”的力度。2019年1月1日起，12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求，直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”，区政府同时接到派单，负责督办。

二、北京市长热线管用吗？

管一定的用，我打过，之前打的是城管热线，虽然回复了，但是是个很二的回复。

三、北京市12315热线是多少？

北京“12315”消费者投诉举报专线电话是: （010）12315。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

四、北京市民热线几点上班？

12345市长热线工作时间为：星期一至星期五的早上9点至下午5点。

一、这个接线热线位于人民大道市便民服务中心。

二、市长热线并不是处理问题的单位，不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视，这个投诉单要经过政府部门的办公室主任，主管局长，和业务科室，而且信访例会也是要定期开的。

三、拨打市民服务热线的注意事项：来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

12345市长热线主要受理的是：

一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；　

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；　

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；

五、北京市民热线如何投诉？

“北京12345”公众号；微信搜索“北京12345”公众号并关注；关注后点击右下角菜单栏的“民意直通”可以进入市民热线服务页面；可以进行建议、表扬、在线咨询等；还可以查看疫情防控相关问题的解答。您也可以直接拨打电话12345反映相关问题。

六、北京市劳动局热线？

北京市劳动局：63011322 

东城区劳动局：84253922 西城区劳动局：66180004 崇文区劳动局：67757454 宣武区劳动局：63539966 朝阳区劳动局：64678220 海淀区劳动局：62322009 丰台区劳动局：63812595 石景山区劳动局：68878442 房山区劳动局：69311554 门头沟区劳动局：69831534 通州区劳动局：69556005 平谷县劳动局：69965334 昌平县劳动局：69744520 怀柔县劳动局：69641730 顺义县劳动局：69423026 密云县劳动局：69041504 延庆县劳动局：69101155。

七、北京市政12345热线是国企吗？

北京市市民可求助于政府热线12345，12345是属于市政，是事业单位，不是国企，

八、北京市12345市民热线办理流程？

1、您先扫码关注“北京12345”。

2、您进入公众号，点击“民意直通”，可选择咨询、诉求、建议、表扬、疫情防控相关问题。

3、以“我有诉求”为例，点击后进入注册页面，输入您的姓名和正确手机号，点击注册就可以。

4、分别输入联系人姓名、性别及联系人的电话，点选公开意向按钮，补充完善诉求标题、诉求内容、所属街道及详细地址并完成文件上传后即可成功提交诉求。

九、北京市民热线12345怎么打？

1、打开手机从桌面上进入电话，点击数字键盘上的010北京区号。

2、输入区号后再点击数字键盘上的12345。

3、电话号码输入完成后点击数字键盘上的拨打符号。

4、点击符号进入呼叫页面等待对方接通。

5、根据语音提示依次输入1、4和6进入人工服务页面。

十、北京市民热线12345受理范围？

北京政府热线12345：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。