原|2024-12-04 04:53:04|浏览:48
回答:中化金茂物业管理(北京)有限公司,简称金茂物业,是中国金茂(原方兴地产)控股集团有限公司的全资子公司,总部位于北京。金茂物业目前管理项目涉及高端写字楼、高档住宅、城市综合体等多个业态。业务范围遍及北京、上海、广州、深圳、长沙等40个城市,服务项目涵盖高端住宅、高端写字楼、综合体、政府机关等多个业态。
金茂物业已通过质量管理体系ISO9001、环境管理体系ISO14001、职业健康安全管理体系OHSAS18001共三个管理体系(QHSE体系)的认证,2012年,金茂物业管理的凯晨世贸中心成为了国内第一家获得LEED-EB铂金认证的楼宇。业务范围涵盖物业前期介入咨询服务、秩序维护、清洁服务、园艺绿化养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化运维、资产管理、会所经营、房产经纪、生活服务类产品经营等诸多领域。塑造了以“凯晨世贸中心”为代表的高端写字楼,以“金茂府”为代表的高端住宅和以“览秀城”为代表的商业综合体。
企业文化:
1、核心价值观
创造价值、追求卓越
2、行为准则
做人——诚信、合作、善于学习
做事——认真、创新、追求卓越。
卓越物业的企业文化主要包括以下几个方面:
企业愿景:成为“中国领先的商务不动产服务运营商”,以提供特色物业服务为基础,实现全业态多元化的组合,形成不动产全生命周期服务运营管理的完整业务链条。
服务价值观:注重品质服务,通过服务卓越度向客户提供定制的物业服务,旨在让客户享受更高品质、高质量、丰富多彩的服务体验。
核心价值:服务是卓越物业的核心价值,特别是在商业物业管理领域具有领先优势。优质服务需要高效的运营管理,卓越物业不断探索提升服务水平的新思路和新方法。
服务领域:卓越物业在物业管理服务类型方面,包括房屋的日常护理、保养和修缮,家电及管道维修、灯具和家具维护、室内保洁和花园维护、环境保护和清洁、安全管理和监控等服务。同时,还提供楼宇设备及公共设施的运行与维护,针对不同行业和领域深入研究多种经验丰富的管理模式和服务方式,不断提升服务品质。
企业精神:卓越物业以用户为中心,通过完善的产品体系和创新的平台运营模式,为用户提供高质量的服务。同时,卓越物业注重安全用电、宣扬物管法规、构建和谐小区、贴心服务、收旧利废、低碳环保、讲究卫生、减少疾病等方面,以及诚挚一颗心、爱筑万家兴的服务理念,致力于与业主共同创造优秀物业管理,重情物业服务,和谐社会建设。
总之,卓越物业的企业文化注重服务品质、创新探索、安全环保、用户为中心等方面,旨在为客户提供优质、高效、全方位的物业服务体验,实现企业愿景和社会价值的最大化。
1. 龙湖物业有着积极健康的企业文化。2. 这是因为龙湖物业注重员工的发展和培训,提供良好的工作环境和福利待遇,鼓励员工创新和团队合作,以及倡导诚信、责任和奉献的价值观。3. 龙湖物业的企业文化不仅仅体现在员工的工作态度和行为上,还体现在与客户的沟通和服务上。他们致力于为客户提供高品质的物业管理服务,不断改进和创新,以满足客户的需求和期望。此外,龙湖物业还积极参与社会公益活动,回馈社会,展现了企业的社会责任感。总体而言,龙湖物业的企业文化是积极向上的,注重员工和客户的满意度,以及社会责任的履行。
以下是几个适用于物业企业的文化标语:
1. "关爱环境,服务社区":强调物业企业以环境保护和社区服务为核心价值。
2. "服务至上,品质保障":体现物业企业对客户服务的重视和对高品质管理的承诺。
3. "共建和谐,共享美好":强调物业企业与业主、居民共同努力,共同建设和谐美好的社区。
4. "高效管理,创造价值":突出物业企业对高效管理和为客户创造价值的追求。
5. "诚信守约,共同成长":强调物业企业以诚信为基础,与客户共同成长和发展。
6. "安全第一,人员至上":强调物业企业对安全管理的重视和对员工的关心与尊重。
7. "团结协作,追求卓越":强调物业企业内部的团结合作和对卓越绩效的追求。
8. "创新驱动,持续改进":强调物业企业的创新精神和持续改进的态度。
9. "绿色环保,可持续发展":强调物业企业对环保和可持续发展的承诺。
10. "服务无限,心怀感恩":强调物业企业对客户的无限服务,并怀有感恩之心。
这些标语可以通过在企业宣传物料、网站、内部文化活动等方面进行传达,以塑造和传达物业企业的文化价值观和企业形象。
提倡“整合力、凝聚力、创新力、执行力”,树立“主动、热情、优质、高效”的服务理念,营造“讲学习、讲责任、讲奋进”的工作氛围。
文化的根本是体现经营的理念和统一员工的理念,指导员工行为。物业公司的产品是服务,对象是业主。那么,物业公司文化价值观就要围绕这一重点展开,但是文化毕竟对内的,因而,建议可以从三点考虑——
1、体现物业文化特点-服务2、更重要的是将文化重点放在对员工行为的指导上。
3、通过服务细节体现品牌。这是我对一家大型物业公司文化咨询中的经验。 参考资料:《文化道》(清华大学出版,李玉萍著作)
“百年企业,中国榜样”,金科物业将继续继承“做好每个细节”的工作作风,坚持“迅速反应,创造感动”的客户服务理念,以“标准化,精细化,信息化”为服务基础,为客户提供最优质的人性化服务
中天物业始终秉承“以标准化、流程化的管理手段和严谨细致的工作作风,使经营品质不断提升,让用户获得满意服务”的质量方针及“用心用情服务您”的服务理念,为贵州省近30万居民、10万户家庭和3000家企事业单位提供专业化的物业管理服务。在中天物业22年的发展历程中,始终坚持“以客户服务中心为中心”的管理理念,以严谨、细致的质量方针和专业化、精细化的服务品质,发展成为贵州省知名物业服务企业。
1、企业使命:希望社会因我们的存在而变得更加美好。
2、价值观:我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业。
3、企业精神:对人好,对社会好。
4、服务理念:给您一个五星级的家。
5、质量方针:过程精品,人居典范。
6、人才理念:以德为本,德才兼备;不拘一格,能者居上。
(1)做事先做人,立业先立品;
(2)想做事、能做事、做成事。
7、战略愿景:创造百年精典企业。
(1)精:管理精细,过程精品,理念精粹。
(2)典:绿色典范,服务典范,行业典范。
珠江物业企业文化
【经营理念】 阳光管理、用心服务,智慧经营、共同成长。 【服务理念】 珠江物业服务宗旨:服务为本,追求卓越。 【质量方针】 以客户为中心,以质量为目标,以服务为初心,以满意为使命。
广州珠江物业管理有限公司坚持以人为本,重视队伍建设和人才培养,已拥有一批的管理队伍和业务精英。我们热心公益,承担企业社会责任,履行企业公民职责,努力“用社会给予的关怀积极回馈社会”。