客户群体定位有哪些？

目标客户群的定位可细分为多个维度，例如，针对性别的定位除了包含男人、女人、中性、儿童、情侣外，不同的组合还有不同的定位，亲子装就是性别定位下的延伸品。除了性别外，还有年龄、职业、生活、工作场景等不同的定位维度。

1、用户性别

首先要明确目标客户群的性别。或许很多人会觉得这句话很好笑，其实我的本意是想告诉企业，建站之前必须了解真正为此付费购买的人是谁。

比如，男装的目标客户群就一定单单限定男性群体吗?据数据显示，有 40% 左右购买男装的人为女性。所以，并不是产品本身决定了目标客户群的性别，电子商务的目标客户群已经悄然在显示器的另一端发生变化。

通常在性别的选择上，除了产品本身的定位外，对于一些居家使用、装饰用途的产品也需要有定位的性别之分，如中性美的一些产品需要单独明确其定位。

而特殊的产品，如儿童类的产品，商家是否明确受众人群究竟是谁?显然，在儿童类产品中，受众人群通常为女性，因为在实际购买中，孩子本身是不可能在网上购物的，所以儿童产品的定位其实是女性群体，她们才是实际的购买人群，也就是受众人群。所以用户性别也是客户群体定位方法重要部分之一。

2、用户年龄

许多商家(企业)在做目标客户群体年龄定位的时候，认为自己企业的目标客户群体是 18~35 岁之间的群体或 25~35 岁之间的群体，其实不然。

我们来仔细分析一下目标客户群的年龄段问题：

首先，18~23 岁的消费者大多为在校学生，虽然有一定的消费基础，但消费的多是家长的钱，所以他们在低价和高性价比上有过分的追求，但也有人喜欢买一些昂贵的东西;

其次，24~28 岁的消费者普遍为刚刚走出校门或处在就业的升职期，往往需要构建家庭，在普通的理念中，这样的人是最有消费能力的，但是，这类人群往往迫于家庭的压力等因素，消费能力并没有那么高;

再次，29~35 岁之间的消费者，在为父母、子女购买商品的时候，偶尔会有大手笔的投入，消费能力呈现上升趋势;

而 36 岁以上的消费者，因对互联网的熟悉及使用问题，消费能力略显不足。

因此，每个年龄段的跨度应该囊括产品的功能性、风格、特征等。

所以用户年龄也是客户群体定位方法重要部分之一。

3、用户喜好

用户喜好分析需结合目标客户群体的性别及年龄进行分析，相同年龄阶段不同性别的人喜好未必相同。相同性别不同年龄层次的人喜好也未必不同。所以用户喜好也是客户群体定位方法重要部分之一。

4、用户阶层(最终购买决策者是谁)

根据目标客户群体的阶层或者职业的不同，定位也就略有不同。除了其职业化的功能性用途、风格性用途外，这类人对于产品文化定位还有着特定的追求(如追求品牌附加价值)。

单单通过对用户群体收入高低的划分就可以看出用户阶层或职业的定位对于产品本身的价格策略和企业赢利模式能够起到决定性作用，倘若有一点背道而驰，最终的定位结果都会显得不切实际，或者无法完全切合定位。所以用户阶层也是客户群体定位方法重要部分之一。

5、消费能力(有需求和购买能力者是谁)

目标用户群的消费能力与所处阶层直接挂钩。收入水平越高，消费能力就越强，对于这类受众人群，定位和定价就要相对偏高;而对于收入水平相对较低的受众群体，他们更加倾向于追求产品本身的性价比，对于此类受众人群，定价和定位就要相对偏低。所以消费能力也是客户群体定位方法重要部分之一。

6、所处地域(环境)

目标用户群体所处的地理位置虽然对营销型网站的定位及策划并无太大实质意义，但是通过分析定位目标用户群体的地理位置及常去的网站有利于开拓网站后期的精准流量(主要体现为关键词的定位分析及外部推广优化方面)。所以所处地域也是客户群体定位方法重要部分之一。