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职高学高铁乘务前景咋样?

|2025-07-10 01:52:08|浏览:66

职高学高铁乘务前景咋样?

高铁乘务员的前景广阔,对专业人员的需求也很大。社会认可度高,福利待遇好。高铁乘务的毕业生的工资待遇分为两部分:基本工资和绩效工资,其中,绩效工资主要包括培训时间,服务水平,工作年限,工作质量,培训福利,奖金等。综合工资约为每月6000元。

除薪水外,高铁服务的毕业生乐于称道的是其单位的各项福利政策:五种保险+省住房公积金待遇,酒店式住宿,假期法定福利,年假,优雅和舒服的工作环境等 。

高铁乘务课程有哪些?

高铁乘务课程有:旅游心里学、铁道客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、客运乘务教程、客运乘务业务基础知识、铁路旅客运输管理规则。

高铁乘务学校有哪些?

  开设高铁乘务专业的学校有:北京交通大学、太原理工大学、北京人文铁道学院、南京铁道职业技术学院、甘肃万通未来技术学院、云南华西航空旅游专修学院、哈尔滨铁建工程高级技工学院、山东信息职业技术学院、首钢工学院、北京印刷学院、北京国际经贸研修学院等。

济宁高铁乘务学校有哪些?

济宁高铁乘务员学校只有一所:名称:

济宁高铁乘务学校

厦门高铁乘务学校有哪些?

在厦门,有一所学校提供高铁乘务专业教育,以下是学校介绍:

1.厦门南洋职业学院:这所学院是一所民办性质的高职院校,创办于2000年,位于经济特区,占地587亩。其高铁乘务专业通过高考统招方式面向福建,河北,江西,河南等12个地区招生,学制三年,专业学费每年每生10800元。

高铁乘务形体课有哪些?

1专业基础课程:铁道概论、铁路客运运价基础、形体训练、服务礼仪。

2专业核心课程:高速铁路客运设备设施、铁路旅客运输服务、铁路客运规章业务、 高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运信息技术、高速铁路客运安全与应急实务、铁路 卫生防疫与急救。

3实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行高速铁路乘务作业、高速 铁路站务综合作业、形体礼仪综合实训、卫生防疫与急救演练、安全应急与消防等实训。在铁道行业的客运段、客运站、12306 客服中心等单位进行岗位实习。

高铁乘务的要求有哪些?

高铁乘务员要求分为两大部分,分为业务专业和现场作业。

1:根据要求高铁乘务员应具备:

理解《客规》、《技规》、《规范》等相关规章制度,熟练掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长达隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。

素质能力:身体健康,五官端正,持有效健康证明。熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。

2:学历要求高中、中专(技校)毕业及以上,但是根绝2012年京广权限贯通,近些年高铁线路不断开行,从四横四纵发展到了八横八纵的线路要求,并且各大中职大专院校开设高速铁路客运专业的增多,高铁乘务员学历已经提升到了大专水准。

3:现场作业中高铁乘务员要严格按规章要求作业,做好巡检车门,巡视车厢,检查有无超大行李和尖角铁器等危险品,核对旅客车票信息做到票证人一致,到站做连口通报,以防出现漏乘及坐过站旅客。

4:高铁乘务要具备对车票识别的业务能力,现场中会出现儿童票,学生票,残疾人票等特殊票种,对车票的检查能力也是重要业务水平之一,乘务人员还要具备口播广播,商务座服务流程,并且对车厢内应急备品的存放位置熟知并且还要熟练运用,对空调失效,倒换彻底,防火等应急演事故处理能力。

总结:高铁乘务员并非仅仅从事着服务工作,在现场高铁乘务员要负责旅客出行的车票安全,人身财产安全和行车组织安全各种重要的业务工作能力。每一名乘务员人员(包括航空)都是一次一次磨炼出的合格工作人员。

高铁乘务专业院校有哪些?

关于这个问题,以下是一些国内高铁乘务专业院校:

1. 中国铁路高级职业技术学院

2. 南京铁路职业技术学院

3. 成都铁路职业技术学院

4. 沈阳铁路职业技术学院

5. 常州轻工职业技术学院

6. 武汉铁路职业技术学院

7. 江苏交通职业技术学院

8. 北京交通职业技术学院

9. 重庆交通职业学院

10. 广西交通职业技术学院

11. 长沙铁路职业技术学院

12. 山东交通职业学院

13. 湖南铁道职业技术学院

14. 青岛远洋船员职业学院

15. 江苏海事职业技术学院

16. 中国民航大学

17. 湖北交通职业技术学院

18. 河南交通职业技术学院

19. 河南水利与环境职业学院

20. 河南工业贸易职业学院

高铁乘务员礼仪有哪些?

高铁乘务员在服务过程中需要遵循一系列礼仪规范,以展现专业和良好的形象。这些礼仪包括:

着装规范:乘务员应统一着装,穿着整洁,配饰得体,符合职业形象标准。

姿态礼仪:包括站姿、坐姿和行走姿势等。例如,站姿要求挺胸收腹,双肩下沉,颈部正正,收下颚,身体自然挺直,面带微笑;女性乘务人员双脚并拢右脚略向后,脚尖分开成“丁“字形,双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;男性乘务人员双脚分开与肩同宽,脚尖略向外张,双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。

行为举止:乘务员在服务过程中应保持礼貌和微笑,态度热情、耐心、友好。例如,在引导乘客时,应使用手势或语言指引,让乘客明确方向。

语言交流:乘务员应使用文明用语,语速适中,表达清晰。在与乘客交流时,应保持眼神交流,尊重乘客的隐私和权益。

其他细节:例如在清洁车厢时,应避开乘客休息和上下车时间,并保持工作区域的整洁和卫生。

总的来说,高铁乘务员的礼仪是为了提供更好的服务,满足乘客的需求,同时展现出专业和良好的形象。在实际工作中,乘务员还需要根据具体情况灵活应对各种情境,提供个性化的服务。

高铁乘务专业有哪些报考条件?

学高铁乘务员要求:

1、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。

2、要求矫正视力在1.0以上,无色盲、色弱、斜眼。

3、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确。

4、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。

5、女高铁乘务员原则上身高需在163cm一172cm,男高铁乘务员身高需在175cm-180cm。

月痕
07-10 01:52优质作者
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