公关是做什么的

公关是负责与企业、机构或个人建立并维护良好关系的专业人士或团队。他们的目标是通过有效的沟通和传播策略，提升客户的形象和声誉，并与各种利益相关者（如媒体、投资者、员工、消费者等）建立良好的互动关系。

公关的主要职责包括：

1. 媒体关系管理：与媒体建立联系、维护关系，确保客户在媒体上获得积极、准确的报道，提升曝光度。

2. 宣传活动策划：通过组织各种活动（如新闻发布会、赛事、展览等），传播客户的信息、消息和产品，促进品牌知名度和认可度的提升。

3. 危机管理：在危机发生时，制定并执行有效的危机管理计划，尽量减少负面影响，并及时进行应对和修复。

4. 社交媒体管理：负责在社交媒体平台上管理和维护客户的形象，与用户互动、回应反馈、解决问题，提升品牌形象和用户满意度。

5. 利益相关者关系管理：与各种利益相关方建立并维护良好的关系，包括投资者、员工、消费者、政府机构等，以获得支持、合作和信任。

总之，公关通过有效的沟通、传播和互动，促进客户与外界的良好关系，提升品牌形象和声誉，以达到企业或个人的目标。